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A certificação Certified Information Systems Auditor (CISA) é a certificação mais reconhecida no mundo para auditores de SI sendo reconhecida mundialmente por todas as grandes empresas e pelos 153 países que integram a Organização Mundial do Comércio. A certificação CISA é disponibilizada pela ISACA (Information Systems Audit and Control Association) a qual tem membros ativos em mais de 140 países e é reconhecida como a líder de fato em processos de governança, controle e segurança de TI. Esta associação foi fundada em 1969 como Associação de Auditores de Processamento de Dados Eletrônicos, com o objetivo de desenvolver normas internacionais específicas de auditoria e controlo de sistemas de informação (SI) derivadas dos controles financeiros mundiais emitidos pelo COSO (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission). Grp2ALL

A comunicação, enquanto processo, é indissociável do universo em que ocorre. Qualquer ato comunicativo está ligado ao todo, tudo está ligado com tudo. No entanto, para tornar a realidade compreensível, ou seja, para tornar compreensíveis os atos comunicativos, os teóricos têm desenvolvido vários modelos dos processos comunicacionais. Estes foram criados e têm como objetivo compreender e estudar a realidade comunicacional. São vários os modelos de comunicação existentes. No artigo seguinte abordaremos dois desses modelos, a saber: 1) Modelos de base linear ou de informação e os; 2) Modelos de base cibernética ou circulares.

Saber o que devemos fazer para não falhar nem sempre é fácil. A gestão de projetos é uma área em que a pressão para fazer bem está sempre presente, recaindo essa responsabilidade, quase integralmente, sobre os ombros do gestor do projeto. Sendo os projetos por definição todos diferentes, seguir receitas predefinidas não é a melhor forma de evitar os problemas, em vez disso é mais importante conhecer as principais armadilhas em que costumam cair a grande maioria dos gestores de projeto de forma a que, conjugando esse conhecimento com a experiência pessoal de cada gestor, se consigam evitar algumas dessas armadilhas, e estar preparados para responder, de forma eficaz e eficiente, àquelas que não puderem se evitadas. Vejamos com um pouco mais detalhe algumas dessas armadilhas ...

A comunicação é um problema em quase todos os projetos e para quase todos os gestores de projeto. Um bom plano de comunicação, executado de forma eficiente, é essencial, mas a experiência mostrou-nos que não à nada como uma frase que fique no ouvido, dita no momento certo, para  fazer passar a nossa mensagem. Por isso deixamos aqui algumas frases inspiradoras que se aplicam a praticamente todas as atividades do processo de comunicação. Mais do que dizê-las a outros tenha-as presentes para si e verá como elas o ajudam a melhorar a comunicação do seu projeto.

Desde meados do ano passado que se sabe que o PMI iria alterar algumas coisas do exame PMP a partir de Janeiro de 2016. Essas alterações já estão em vigor, e muitas empresas de formação publicitam novos livros e novos conteúdos adaptados ao novo exame.      Mas será que as alterações são tão relevantes que tornam obrigatório a compra de novos manuais e materiais de estudo?       Para responder a esta questão vamos ver com um pouco mais de detalhe quais as alterações que foram introduzidas.

O exame de certificação em gestão de projetos do PMI (Exame PMP) é um marco importante na carreira de qualquer gestor de projeto. O artigo abaixo explica de uma forma bastante completa como é que esse exame se realiza e o tipo de questões que são colocadas, ao mesmo tempo que fornece algumas dicas úteis para ajudar no processo de preparação.   Porque consideramos esta informação importante resolvemos quebrar com a tradição, que iniciámos em 2011 quando começamos este blog, de só publicar artigos em português, mas como uma andorinha não faz a primavera aqui fica o artigo na lingua original. PMP Exam Questions

A grande maioria dos projetos de pequena dimensão têm como característica um planeamento deficiente, e isso acontece devido, essencialmente, a duas ordens de razões: Em primeiro lugar se o projeto é pequeno e de curta duração é natural que pensemos, para quê planear? Vamos fazendo e depois logo se vê. Por outro lado nestes projetos de curta duração o tempo disponível para planear antes de iniciar o trabalho é reduzido e a pressão da organização e do Sponsor (Patrocinador) do projeto para que se dê inicio rápido ao trabalho é ainda maior.  Confrontado com estas duas condicionantes é natural que o gestor de projeto ceda à tentação de fazer o que lhe pedem e não preste a devida atenção ao planeamento daquilo que tem que ser feito e de como deve ser feito. Mas isso é um erro que deve ser evitado.

Tem uma lista de de coisas a fazer e utiliza-a frequentemente? Ser organizado é uma das capacidades básicas que um bom gestor de projetos deve dominar. No entanto, mesmo para as pessoas que são organizadas por natureza, manter-se organizado no decurso de um projeto não é uma tarefa fácil pelo que deixamos aqui algumas dicas que o irão ajudar a controlar as atividades do projeto.

Uma fase importante da definição do âmbito e do planeamento de um projeto, consiste no conhecimento da lista ótima das atividades (isto é, do conjunto mais eficiente e eficaz de atividades) que são necessárias para concretizar o produto ou serviço que será o resultado do projeto. A linguagem de gestão de projetos refere um conjunto relativamente alargado de conceitos que estão relacionados com a definição das atividades dos projetos, o artigo seguinte sistematiza esses conceitos que, não sendo complexo, têm um conjunto de características que devem ser compreendidos por todos de forma a favorecer a comunicação com todos os interessados

Quem já usou o MS Project por certo terá reparado que o sistema faz uma distinção entre duração da atividade e trabalho necessário para realizar a atividade. Enquanto o trabalho define o número de horas que os recursos afetos a determinada atividade têm de realizar para concluir as tarefas incluídas na atividade, a duração representa o número de dias ou horas que medeiam entre o início e o fim de determinada atividade. A não compreensão destes conceitos resulta na incapacidade de perceber como o MS Project funciona. Muitos utilizadores queixam-se que o MS Project se comporta de forma estranha e altera as datas de planeamento de uma forma incompreensivel, mas essa incompreensão não está relacionada com a forma como o produto funciona, mas sim com a falta de conhecimento de quem o utiliza.