Projetos de IA não são Projetos de IT
E a maioria das organizações ainda não percebeu isso. A maioria das organizações está a gerir projetos de inteligência artificial como se fossem projetos de IT tradicionais. E esse é, precisamente, o ponto onde tudo começa a correr mal. Não se trata de falta de investimento. Nem de ausência de talento técnico. O problema está a montante: está no modelo mental com que as lideranças abordam estas iniciativas. Quando uma organização trata um projeto de IA como um projeto de software, está implicitamente a assumir que sabe o que vai construir, como vai construir, e quando vai estar pronto. Está a assumir previsibilidade onde existe, fundamentalmente, incerteza. Este pressuposto acaba por ter quase sempre um custo elevado em tempo, em dinheiro, e na confiança que os sponsors depositam neste tipo de iniciativas e, para piorar, esse impacto negative não é imediato nem dramático. É lento, cumulativo, e muitas vezes confundido com problemas técnicos quando, na verdade, é um problema de ...